Objednávky odosielame spoločnosťami Packeta (výdajne miesta) a DPD (výdajne miesta + doručenie domov kuriérom)

Dostupný je aj osobný odber na adrese Dlhá 26a, Senec. Osobný odber je možný len pri platbe vopred  – ohľadom možných termínov prevzatia Vás budeme kontaktovať.

Podrobnosti o doprave nájdete TU.

Objednávky posielame na Slovensko (Packeta, DPD) a do Českej republiky (Packeta)

Áno, doprava zdarma platí pre všetky objednávky nad 60€ posielane na Slovensko a do Českej Republiky.

Podrobnosti o doprave nájdete TU.

Každý výrobok je zvlášť balený v organzovom vrecúšku, ktoré je uložené v darčekovej krabičke s logom Lovju.

Doplnky, ktoré vyrábame na mieru dávame do výroby až po schválení grafického návrhu. Doba dodania je zvyčajne 2-3 pracovné dni. Ak grafický návrh nepotrebujete a chcete tak urýchliť odoslanie vašej objednávky nechajte návrh na nás :) Stačí ak nám to napíšete do poznámky k objednávke.

Ak potrebujete aby vaša objednávka bola doručená v čo najkratšom možnom čase napíšte nám to do poznámky a my urobíme všetko pre to aby sme ju odoslali čo najskor :)

Áno, pre všetky objednávky s gravírovaním na mieru posielame ešte pred výrobou grafický návrh na schválenie. Grafický navrh posielame na email uvedený v objednávke zvyčajne ešte v deň objednávky.

Ak grafický návrh nepotrebujete a chcete tak urýchliť odoslanie vašej objednávky nechajte návrh na nás :) Stačí ak nám to napíšete do poznámky k objednávke.

Vrátiť tovaru bez udania dôvodu môžete do 14 kalendárných dní od dodania tovaru. Vrátený tovar musí byť nepoškodený a v pôvodnom obale. Na odstúpenie od zmluvy použite tento formulár.

14 dňová lehota na vrátenie tovaru bez udania dôvodu sa nevzťahuje na výrobky vyrobené na mieru.

Na všetky naše výrobky poskytujeme záruku 2 roky. Ako postupovať pri reklamácii sa dozviete v našom reklamačnom poriadku.

Ak ste našli doplnok, ktorý sa vám páči ale chceli by ste na ňom niečo upraviť či zmeniť napíšte nám na sandra@lovju.sk

Všetky nami použité minerálne kamene majú svoj unikátny význam. Viac informácií nájdete TU.

Viac informácií ohľadom starostlivosti o naše doplnky nájdete TU.

 Viac informácií o správnom výbere veľkosti nájdete TU.

Veľmi obľúbene je gravírovanie vlastnoručne písaného textu (rukopis) alebo odtlačkov prstov, rúk, nožičiek či labiek domácich miláčikov. Vieme gravírovať aj jednoduché kresby ako napríklad kresby detí. Gravírujeme aj rôzne texty, dátumy, súradnice či znaky. Viac informácií o gravírovaní nájdete TU.

Pre špecifické požiadavky gravírovania nám píšte vaše otázky na sandra@lovju.sk

Áno, na výber je veľké množstvo písiem vhodných na gravírovanie. Pre výber iného písma nás kontaktujte na sandra@lovju.sk

Zoznam písiem / fontov nájdete TU

Návod ako vyrobiť a odfotiť dobrý odtlačok na gravírovanie nájdete TU.